PadelSwap OÜ kasutajalepingu tingimused

Viimati uuendatud: 2026-07-02

1. PadelSwapist

1.1. Padelswap.ee veebileht ning PadelSwap mobiilirakendus on virtuaalne ostu- ja müügiplatvorm (edaspidi Platvorm või PadelSwap või Meie), mis on spetsialiseerunud kasutatud ja uue padelivarustuse vahendamisele konto loonud kasutajate vahel (edaspidi Kasutaja).

1.2. Platvormi haldaja on PadelSwap OÜ, registrikood 17490706, aadress Meresihi tee 35, Kelvingi küla, 74018 Viimsi vald, Harju maakond, e-posti aadress support@padelswap.ee.

1.3. Registreerudes Platvormi kasutajaks kinnitab Kasutaja, et on tutvunud ja nõustub kasutajalepingu tingimustega (edaspidi Tingimused) ning kohustub neid täitma.

1.4. Tingimustes kasutatakse järgmisi mõisteid: „Kasutaja" on iga isik, kes Platvormi külastab või kasutab; „Müüja" on Kasutaja, kes avaldab kuulutuse või müüb Platvormi kaudu kaupa; „Ostja" on Kasutaja, kes teeb pakkumise või ostab Platvormi kaudu kaupa; „Kaupleja" on Müüja, kes tegutseb majandus- või kutsetegevuse raames.

1.5. Platvormi peamine eesmärk on võimaldada padelimängijatel osta ja müüa padelivarustust — sealhulgas reketeid (palasid), padelijalanõusid, riideid, kotte, palle ja muid aksessuaare.

2. Kasutajakonto

2.1. Platvormi kasutamiseks tuleb luua kasutajakonto, kasutades selleks e-posti aadressi, Google'i, Facebooki või Apple ID kontot.

2.2. Kasutajakontot luues kinnitab Kasutaja, et on vähemalt 18-aastane (või on saanud vanema nõusoleku), on tutvunud Tingimustega ning hoiab sisselogimisandmed konfidentsiaalsena.

2.3. Kasutaja vastutab kõikide tegevuste eest, mis toimuvad tema kontolt. Kahtluse korral kasutajakonto väärkasutuse osas tuleb teavitada PadelSwapi aadressil support@padelswap.ee.

2.4. Kasutaja võib Platvormil kasutada ainult enda registreeritud kontot. Mitme konto loomine sama identiteedi alt on keelatud.

2.5. PadelSwap jätab endale õiguse kasutajakonto sulgeda, kui see on loodud pettusega või vastuolus Tingimustega.

2.6. Kasutaja võib luua isiklikke API-võtmeid (tokeneid) programmiliseks juurdepääsuks Platvormile, sealhulgas tehisintellekti-agentidele. Kasutaja vastutab täielikult iga enda loodud võtme ja sellega tehtud tegevuse eest, sealhulgas juhul, kui ta on võtme jaganud kolmanda osapoole teenuse või rakendusega. PadelSwap ei vastuta kahjude eest, mis tulenevad Kasutaja loodud võtme väärkasutusest, lekkest või kolmanda osapoole tegevusest. Kasutaja saab võtme igal ajal kohe tühistada oma profiilis; PadelSwapil on õigus võti piirata või tühistada väärkasutuse, turvaohu või Tingimuste rikkumise korral. Makse lõplik kinnitamine toimub alati Kasutaja veebibrauseris — API-võti ei võimalda makset teostada.

3. Platvormi teenused

3.1. Platvorm võimaldab Kasutajal müüa padelivarustust, sirvida ja osta teiste Kasutajate kaupu, ning tutvuda padelireketite ekspertarvustustega välispartneri Padelful (padelful.com) avalikust andmebaasist.

3.2. Müüja võib olla kaupleja (kes tegutseb majandus- või kutsetegevuse raames — näiteks padeliklubi, padelipood, treener) või eraisik (kes ei tegutse majandustegevuse raames). Tarbijakaitse-õigused (sh 14-päevane taganemisõigus) kohalduvad ainult tarbija ostudel kauplejalt.

3.3. Müüja kohustub esitama PadelSwapile ja Ostjale tõese teabe selle kohta, kas ta tegutseb eraisikuna või Kauplejana. Kui Müüja tegutseb majandus- või kutsetegevuse raames, vastutab Müüja tarbijale seadusest tulenevate õiguste, sealhulgas 14-päevase taganemisõiguse ja pretensioonide lahendamise eest.

3.4. Padelful arvustused ja andmed on esitatud informatiivsena ega asenda Ostja enda hinnangut konkreetse reketi sobivuse kohta.

3.5. Maksed töödeldakse Stripe Payments Europe, Limited (Iirimaa) kaudu. PadelSwap ei võta vastu, ei hoia ega väljasta rahalisi vahendeid omaenda kontol. Ostja makse läheb otse Stripe'i hallatud kontole, kus see hoitakse kuni tehingu kinnitamiseni; pärast kinnitamist väljastab Stripe raha Müüja Stripe Connecti kontole, mille Müüja registreerib enda nimele. PadelSwap on Stripe'i klient ja platvormioperaator, mitte litsentseeritud makseteenuse osutaja Eesti Finantsinspektsiooni mõistes.

3.6. Tehinguid on võimalik sooritada ainult eurodes (€).

4. Ostu-müügiprotsess

4.1. Ostja sooritab makse Platvormi makseviisi kaudu (Stripe). Ostuhind hoitakse Stripe'i hallataval kontol seni, kuni Ostja kinnitab kauba kättesaamist või möödub punktis 4.3 toodud automaatne kinnitusaeg.

4.2. Müüja saadab toote Ostjale Platvormil pakutava tarneviisiga ja kinnitab saatmist nupule „Kaup väljastatud" vajutades. Integreeritud kullerteenuse (Omniva) puhul kinnitatakse saatmine automaatselt.

4.3. Ostja kinnitab kauba kättesaamist nupule „Kaup käes" vajutades 48 tunni jooksul alates kauba kättesaamisest. Kui Ostja ei kinnita kauba kättesaamist ega esita pretensiooni 48 tunni jooksul, loetakse tehing Ostja poolt kinnitatuks ning PadelSwapil on õigus algatada Stripe'is ostusumma vabastamine Müüjale.

4.4. Pärast kinnitust käivitab PadelSwap Stripe'is väljamakse Müüja Stripe Connecti kontole. Sealt edasi kantakse raha Müüja registreeritud Euroopa pangakontole 1–3 tööpäeva jooksul vastavalt Müüja Stripe Connecti seadetele.

4.5. Müüja pangaandmed peavad olema seotud tunnustatud Euroopa pangakontoga (IBAN). Müüja vastutab andmete õigsuse eest. Stripe Connecti kontot avades nõustub Müüja eraldi Stripe'i kasutustingimustega ja täidab Stripe'i KYC- (Know Your Customer) kohustused.

4.6. Kui Müüja ei anna kaupa üle või ei saada kaupa 5 kalendripäeva jooksul alates Ostja makse kinnitamisest, võib Ostja tellimuse katkestada, kui pooled ei ole Platvormi kaudu kokku leppinud teisiti. Kui Müüja ei reageeri PadelSwapi päringule 48 tunni jooksul või ei tõenda kauba üleandmist või saatmist, on PadelSwapil õigus tellimus tühistada ja algatada Stripe'is tagasimakse Ostja kasuks.

5. Ostukaitse ja teenustasud

5.1. Ostukaitse on PadelSwapi poolt Ostjale pakutav teenus, mille eesmärk on võimaldada makse turvalist töötlemist, 48-tunnist pretensiooni esitamise akent ning PadelSwapi abi juhul, kui kaup ei saabu, erineb oluliselt kuulutusest või tehingut ei ole võimalik tavapäraselt lõpule viia.

5.2. Veebipoe avamine ja toote loomine Platvormil on Müüjale tasuta. Teenustasu rakendub ainult tehingu sooritamisel.

5.3. Ostja teenustasu (Ostukaitse): 5% kuulutuse hinnast + €0,70 fikseeritud tasu. Tasu rakendatakse automaatselt ostuvoos ja kuvatakse Ostjale enne makse kinnitamist. Ostja maksab kuulutuse hinna pluss Ostukaitse tasu.

5.4. Müüja teenustasu: 0%. PadelSwap ei võta Müüjalt platvormi teenustasu. Müüjale väljamakstav summa on kuulutuse hind, välja arvatud juhul, kui kolmanda osapoole makseteenuse tingimustest tuleneb Müüjale eraldi tasu või kinnipidamine.

5.4.1. Väljamakse ajastus. PadelSwap vabastab raha Stripe'ile pärast Ostja-vaidlustusakna sulgumist (48 tundi alates kättesaamisest). Pärast seda rakendab Stripe oma maksegraafiku — Müüjale jõuab raha pangakontole Stripe'i määratud ajagraafiku alusel. Uutel Müüja-kontodel võib Stripe esimest väljamakset hoida kuni 7-14 päeva (nende riskimaandus uue müüja kohta); pärast paari edukat tehingut langeb ooteaeg tavaliselt 2 päevale. PadelSwap ei kontrolli Stripe'i poolset ooteaega, kuid kinnitab Müüjale, et raha vabastamine meie poolelt toimub kohe pärast vaidlustusakna sulgumist.

5.5. Kui tellimus katkestatakse Müüja saatmata jätmise tõttu või vastavalt punktile 9 (kauba tagastamine), tagastatakse Ostjale kogu ostusumma, sealhulgas Ostja teenustasu.

5.6. PadelSwapil on õigus muuta teenustasude suurust vastavalt punktile 11 (Tingimuste muutmine).

6. Kasutaja kohustused

6.1. Müüja kohustub esitama kuulutuses täpse, tõese ja mitteeksitava teabe müüdava eseme kohta. Ebaõige või eksitava teabe esitamine kauba kohta on keelatud, muu hulgas näiteks pealkirja, mudeli, mudeliaasta, seisukorra, fotode või hinna osas; nimetatud loetelu ei ole ammendav. Kui kuulutus on ebaõige, eksitav või vastuolus Tingimustega, on PadelSwapil õigus kuulutus eemaldada, anda Müüjale hoiatus ning korduvate rikkumiste korral Müüja kasutajakonto sulgeda.

6.2. Kasutaja kohustub:

• 6.2.1. kasutama enda tehtud fotosid tegelikust esemest (mitte tootja katalooge ega AI-genereeritud pilte);
• 6.2.2. padelireketite puhul lisama vähemalt fotod esiküljest, tagaküljest, raami servast (krimpsude tuvastamiseks) ja pidemerihmast;
• 6.2.3. kirjeldama kauba kasutusjälgi, defekte ja puudusi ausalt — eriti reketite puhul mainima võimalikke krimpse, südamiku seisundit ja pinna kulumist;
• 6.2.4. täitma kõik kohustuslikud väljad (kategooria, kaubamärk, mudel, mudeli aasta, seisukord, hind; reketitel ka kuju ja kaal; riietel sugu ja suurus; jalanõudel EU number ja sugu);
• 6.2.5. pakkima kauba turvaliselt — reketid kaitsekilesse või jäikfooliumipaketti, jalanõud originaalkarbis (kui olemas).

6.3. Kasutaja ei tohi avaldada kuulutuses ega sõnumivahetuses teavet, mis ei ole müüdava kaubaga seotud, sealhulgas reklaami, spämmisisu, eksitavaid väiteid või väljapoole Platvormi suunavaid linke, kui nende eesmärk on suunata tehing või makse PadelSwapist mööda.

6.4. Kasutaja ei tohi kasutada Platvormi selleks, et suunata tehinguid, makseid või suhtlust PadelSwapist mööda, kui tehingu ese leiti või kokkulepe saavutati Platvormi kaudu. PadelSwap ei vastuta Platvormi väliselt tehtud maksete, üleandmiste ega kokkulepete eest ning sellistele tehingutele Ostukaitse ei kohaldu.

6.5. Ostja ei tohi esitada alusetuid, pahatahtlikke või teadvalt ebaõigeid pretensioone. Kui PadelSwapil on põhjendatud kahtlus, et Ostja kuritarvitab Ostukaitset, võib PadelSwap piirata Ostja õigust Platvormi kasutada, keelduda pretensiooni rahuldamisest või sulgeda Ostja konto.

6.6. Kasutaja kohustub mitte käituma ähvardavalt, ahistavalt, solvavalt ega diskrimineerivalt, mitte avaldama isikuandmeid ega rikkuma teiste Kasutajate privaatsust.

6.7. Kasutaja kinnitab, et tehinguga seotud maksude (käibemaks, tulumaks) deklareerimise ja tasumise kohustus lasub temal.

6.8. Müüja kohustub kauba tagastamise vastu võtma, kui Ostja soovib seda 48 tunni jooksul tagastada põhjusel, et kaup erineb oluliselt müügikuulutuse kirjeldusest.

7. Keelatud esemed

7.1. PadelSwap on padelivarustusele spetsialiseerunud platvorm. Platvormil on lubatud müüa ainult padelivarustust ja sellega otseselt seotud esemeid.

7.2. Platvormil ei tohi müüa järgmisi esemeid:

• 7.2.1. võltsitud kaubamärgiga kaup ja järeletehtud tooted (sh „replikad", „inspireeritud" reketid);
• 7.2.2. kasutatud padelipallid ja avatud pallikarbid — lubatud on ainult pitseeritud (suletud) pallikarpe;
• 7.2.3. kasutatud padelijalanõud — jalanõude puhul on lubatud ainult „uus" (originaalpakendis) või „nagu uus" seisund (1–2 mängu sees);
• 7.2.4. reketid struktuursete kahjustustega (raami praod, südamiku eraldumine), mis võivad mängu ajal põhjustada vigastusi;
• 7.2.5. üldine spordiriietus, mis ei ole padeli- ega tennisemängule mõeldud;
• 7.2.6. näidised, testerid ja reklaamtooted, mis ei ole jaemüügiks mõeldud;
• 7.2.7. ravimid, toidulisandid, valguspulbrid, energiajoogid ja meditsiiniseadmed;
• 7.2.8. tubaka- ja nikotiinitooted, narkootikumid, tulirelvad, ohtlikud noad;
• 7.2.9. varastatud tooted;
• 7.2.10. tooted, mis propageerivad vägivalda, vihakõnet, äärmuslust või muud kahjustavat tegevust;
• 7.2.11. tooted, mis on muul viisil seadusega keelatud.

7.3. PadelSwap jätab endale õiguse Keelatud Esemed Platvormilt eemaldada, peatada Müüja konto ja vajadusel edastada andmed pädevatele asutustele või intellektuaalomandi õiguspärasele omanikule.

8. Vastutusest loobumine

8.1. PadelSwap ei ole Platvormil müüdavate esemete omanik ega müüja. Müügilepingud sõlmitakse Kasutajate vahel ilma PadelSwapi esinduseta. Kasutajad vastutavad oma müügilepingute täitmise eest.

8.2. PadelSwap ei kontrolli ega taga müüdavate kaupade kvaliteeti, sobivust ega vastavust Müüja kirjeldusele.

8.3. PadelSwap ei vastuta kahjude eest, mis tulenevad ebapiisavast pakendamisest või tekivad transpordi käigus. Kõik saadetistega seotud pretensioonid tuleb esitada otse transporditeenuse osutajale.

8.4. PadelSwap ei vastuta Padelfuli avalikust andmebaasist kuvatud arvustuste sisu, hinnangute ega soovituste täpsuse eest. Padelful andmed on viidatud informatiivsete materjalidena.

9. Kauba tagastamine ja pretensioonid

9.1. Kui kaup erineb oluliselt müügikuulutuse kirjeldusest või toote fotost, on Ostjal õigus see Müüjale tagastada 48 tunni jooksul kauba kättesaamisest.

9.2. Pretensiooni esitamisel peab Ostja esitama piisavad fotod, videod või muu tõendusmaterjali, millest nähtub väidetav puudus, erinevus kuulutusest või muu pretensiooni alus. PadelSwap võib nõuda Müüjalt täiendavaid tõendeid, sealhulgas fotosid kaubast enne saatmist, pakendamisest, saatekviitungit või muud tarneinfot.

9.3. Tagastamise protsess:

• 9.3.1. Ostja saadab Müüjale Platvormi kaudu sõnumi tagastamise sooviga 48 tunni jooksul.
• 9.3.2. Tagastusõigus kaotab kehtivuse, kui Ostja on Platvormil kaubaga rahulolu kinnitanud või kui kättesaamisest on möödunud üle 48 tunni.
• 9.3.3. Ostja kohustub kauba tagastama samas seisukorras, kui see temani jõudis, 72 tunni jooksul kasutades sama tarneviisi (kui ei ole kokku lepitud teisiti).
• 9.3.4. Tagasisaatmise kulud tasub üldjuhul Ostja, välja arvatud juhul, kui tagastuse põhjus on Müüja poolt esitatud ebaõige või eksitav teave, Keelatud Eseme müük või muu Müüjast tulenev oluline rikkumine; sellisel juhul kannab tagastuskulud Müüja, kui PadelSwap ei otsusta asjaolusid arvestades teisiti.
• 9.3.5. Müüja kinnitab kauba tagasisaamist 48 tunni jooksul nupule „Katkesta" vajutades. Pärast seda algatab PadelSwap Stripe'is refundi Ostja kasuks.

9.4. Tarbijast Ostjal kauplejast Müüjalt ostu puhul kohaldub lisaks 14-päevane seadusjärgne taganemisõigus vastavalt võlaõigusseadusele § 56.

9.5. Kui Ostja ja Müüja vahel ilmnevad lahendamatud erimeelsused, võib PadelSwap aidata erimeelsuste lahendamisel. Pretensiooni saab esitada 21 päeva jooksul ostutellimuse esitamisest aadressil support@padelswap.ee.

9.6. Mõlemal osapoolel on kohustus PadelSwapi päringutele vastata 48 tunni jooksul. Kui üks pool ei tee koostööd, võib PadelSwap teha otsuse teise poole kasuks.

9.7. PadelSwap võib vaidluse lahendamisel teha otsuse olemasoleva teabe ja tõendite põhjal, sealhulgas otsustada ostusumma vabastamise Müüjale, tagasimakse Ostjale või tehingu tühistamise. PadelSwapi otsus ei piira poole õigust pöörduda pädeva vaidluste lahendamise organi või kohtu poole.

9.8. Kui kokkulepet ei saavutata, on Kasutajal kauplejalt ostu puhul õigus pöörduda tarbijavaidluste komisjoni poole (avaldus@komisjon.ee, https://ttja.ee/tarbijavaidluste-komisjon). Eraisikust Müüja puhul on võimalik pöörduda kohtusse.

10. DAC7 maksualane teabevahetus

10.1. Vastavalt nõukogu direktiivile (EL) 2021/514 (DAC7) on PadelSwap kohustatud koguma ja edastama Maksu- ja Tolliametile teavet Müüjate kohta, kes ühel kalendriaastal on teinud üle 30 müügitehingu või saanud Platvormi kaudu kogutulu üle 2000 euro.

10.2. Sellised Müüjad on kohustatud esitama PadelSwapile järgmise teabe: täisnimi, aadress, sünnikuupäev, isikukood (eraisik) või registrikood (juriidiline isik) ning maksukohustuslase identifitseerimisnumber.

10.3. Kui andmeid ei esitata PadelSwapi määratud aja jooksul, võib PadelSwap blokeerida väljamaksed Müüja kontolt kuni andmete esitamiseni.

11. Tingimuste muutmine ja kasutajalepingu lõpetamine

11.1. PadelSwapil on õigus Tingimusi ühepoolselt muuta. Muudatustest teavitatakse Kasutajat Platvormil avaldatava teate või e-posti teel ning need jõustuvad avaldamisest.

11.2. Platvormi kasutamise jätkamine pärast muudatuste jõustumist loetakse Kasutaja nõusolekuks muudatustega.

11.3. Kasutaja võib oma konto iseseisvalt kustutada profiili alt või saates avalduse aadressile support@padelswap.ee. Konto kustutamise eelduseks on, et Kasutajal ei ole pooleliolevaid tellimusi ja Stripe Connecti saldo on 0 €.

11.4. PadelSwapil on õigus Kasutaja kontot piirata, peatada või sulgeda, kui Kasutaja rikub Tingimusi, esitab ebaõiget või eksitavat teavet, müüb keelatud esemeid, kuritarvitab Ostukaitset, käitub teisi Kasutajaid kahjustavalt või kui tema tegevus võib kahjustada Platvormi, teiste Kasutajate või PadelSwapi õigusi või õigustatud huve. Rikkumise raskust, korduvust ja mõju arvestades võib PadelSwap anda hoiatuse, eemaldada kuulutuse, piirata konto funktsioone või konto sulgeda.

12. Intellektuaalne omand

12.1. Platvormi disain, sisu, tarkvara, logod, kaubamärgid ja muu intellektuaalne omand kuuluvad PadelSwapile või selle litsentsiandjatele ning on kaitstud autoriõiguse ja kaubamärgiseadustega.

12.2. Kasutaja säilitab õigused enda Platvormile üles laaditud sisule (pildid, kirjeldused), kuid annab PadelSwapile tasuta ülemaailmse litsentsi selle sisu kasutamiseks teenuse osutamiseks ning Platvormi turundamiseks ja reklaamimiseks.

12.3. Padelfulilt pärit reketite arvustused, hinded ja andmed kuuluvad Padelfulile. PadelSwap kuvab Padelfuli avalikust andmebaasist viidatud andmeid Padelfuli avalike kasutustingimuste alusel — Platvormil esitatud andmed on viidatud informatiivse materjalina ning Kasutaja ei tohi neid Platvormi väliselt allalaadida ega edasi levitada Padelfuli enda nõusolekuta.

13. Ebaseadusliku sisu eemaldamine

13.1. Vastavalt määrusele (EL) 2021/784 on Platvormil keelatud levitada terroristlikku sisu. PadelSwap eemaldab tuvastatud terroristliku sisu viivitamatult pärast tuvastamist või pädeva asutuse eemaldamiskorralduse kättesaamist, püüdes vastata 1 tunni jooksul tööajal ja niipea kui võimalik väljaspool tööaega vastavalt määruse artiklile 3. Eemaldamiskorralduste vastuvõtmiseks on määratud kontaktpunkt: support@padelswap.ee.

13.2. Kasutajal on õigus eemaldamisotsus vaidlustada e-posti aadressil support@padelswap.ee. Vastame kahe nädala jooksul.

13.3. Vastavalt digiteenuste määrusele (EL) 2022/2065 (DSA) saab muu ebaseadusliku sisu (võltsing, autoriõiguse rikkumine, vihakõne) eemaldamist taotleda samal aadressil. Vastame 7 päeva jooksul.

14. Lõppsätted

14.1. Platvormi kasutamisest tulenevatele õigussuhetele kohaldatakse Eesti Vabariigi õigusakte.

14.2. Vaidlused püüavad pooled lahendada läbirääkimiste teel. Kokkuleppe mittesaavutamisel lahendab vaidluse Harju Maakohus.

14.3. Kõikide teadete vahetamine Kasutaja ja PadelSwap OÜ vahel toimub elektroonilises vormis aadressil support@padelswap.ee.

— Dokumendi lõpp —